从几十平方米的街边小店起步,到如今800平方米的品牌综合大店,山西省霍州市钜豪照明总经理郭新平深耕照明行业十六年,坚定选择钜豪照明为核心运营品牌,靠稳定的产品品质与持续升级的服务能力,在本地市场沉淀下扎实的消费者口碑。
近期,古镇灯饰传媒联合欧曼照明、榜威科技、格兰斯贝、西铁照明展开 “标杆市场打造计划”,对话霍州市钜豪照明总经理郭新平,拆解其大店运营逻辑与市场变化下的经营应对思路。

△霍州市钜豪照明总经理郭新平(右三)与古镇灯饰传媒团队合影

郭新平的照明经营生涯始于2010年。最初只是几十平方米的小店,随着经营逐步稳健,店面规模一路扩容,从100多平方米到400多平方米,最终拓展至如今的800平方米。门店主要代理钜豪照明、欧普照明、雅点开关等品牌,“这么多年坚持主营钜豪照明,就是认准了品牌的产品品质。”郭新平表示,经过多年的市场推广与口碑沉淀,钜豪照明在霍州本地消费者心中已经建立起了不错的品牌认知与信任基础。
目前,800平方米的门店主营装饰灯与家居照明两大品类。为了提升门店专业度与客户选品效率,店内按风格清晰划分出中式灯区、轻奢灯区、艺术灯区、智能灯光体验区等多个专区。分区陈列的模式,既让门店整体显得更加专业规整,也能让客户快速聚焦适配自身装修风格的产品,有效提升成交率、缩短成交周期。

△霍州市钜豪照明

谈及本地品类行情变化,郭新平有着十分直观的感受。前几年,无主灯风格在霍州市场热度持续走高,门店的无主灯产品销售表现也十分可观,但从今年开始,无主灯品类销量下滑十分明显。

谈及当下的经营环境,郭新平坦言,现在经营灯饰照明比前些年难度大了不少。一方面,整体市场需求有所下滑,行业竞争愈发激烈;另一方面,行业对经营者的综合能力要求也在不断提高。销售技巧、产品功能知识,尤其是智能灯光相关内容、消费观念的转变、新兴传播方式等,都需要从业者持续学习跟进。
“现在做这行,真的得不停学新东西,不然很容易跟不上市场节奏。”郭新平说,尤其是智能照明板块的技术更新快,产品功能迭代频繁,只有自己先摸透弄懂,才能给客户讲清楚、服务好。
与此同时,本地的客源渠道也变得更加多元。除了传统的自然客流、老客户推荐,装饰公司合作、同行转介绍、自媒体引流、装修师傅推荐等渠道也都成为门店的获客来源。郭新平保持着主动拓客的习惯,日常外出与人交流时,都会主动介绍自己的灯饰业务,邀请有需求的客户到店了解,一步步拓宽客源边界。