成交翻倍！从乐米02号店到江西运营中心，郑剑飞是怎么做到的？
在江西南昌灯饰市场，乐米艺术灯江西运营中心总经理郑剑飞，是装饰灯赛道的坚定践行者。从2015年开出首家灯饰门店，到执掌省级运营中心、实现全省地市全覆盖，他与乐米艺术灯携手同行，在市场浪潮中走出了一条稳步进阶的成长路径。
近期，古镇灯饰传媒专访乐米艺术灯江西运营中心总经理郑剑飞，听他讲述与乐米同行的经营心得与市场思考。
郑剑飞2014年进入灯饰照明行业，2015年正式创业，开设了自己的第一家灯饰门店。2020年，他在市场走访中走进乐米展厅，规整的产品陈列、整洁有序的展厅环境给他留下了深刻印象。与乐米品牌负责人秦见烨深入沟通后，对方的产品理念与品牌发展思路让他高度认同，当场便敲定订单开启合作。
△乐米艺术灯江西运营中心
合作仅数月，郑剑飞便启动了120平方米乐米专卖店的装修，这也是乐米第02号专卖店。经过两年的市场深耕与磨合，他凭借扎实的终端运营表现，接过乐米艺术灯江西省运营权，正式成立乐米艺术灯江西运营中心，全面开展渠道开发工作。这也是郑剑飞创业以来，首次承接品牌省级运营业务。
截至目前，在乐米总部的持续赋能下，乐米艺术灯已在江西发展30家核心客户，其中包含10家标准化专卖店，销售网络覆盖江西省所有地市。在渠道开发方面，郑剑飞始终坚持“近者悦，远者来”的原则。他表示，渠道开发的核心不是盲目扩张，而是先服务好现有客户，通过运营赋能帮助合作伙伴实现盈利，形成良好的市场口碑后，自然会吸引更多有需求的经销商主动加入。
对比过往经营其他品牌的经历，郑剑飞对乐米的综合实力有着清晰的感知，品牌在产品、终端、服务、运营等全维度的优势，是他持续投入、笃定合作的核心底气。
△乐米艺术灯江西运营中心店内展示
在产品力上，乐米艺术灯款式设计精致新颖，品质稳定，精准契合年轻消费群体的审美偏好；全系产品搭载独家低蓝光高显示光效，输出健康舒适的照明环境，护眼更润眼，顺应当下消费者的健康用光需求；并且，全系列产品支持数显遥控器、手机小程序、米家APP、天猫精灵等多方式智能控制，操作便捷，实用性强。
在终端与运营支持上，乐米标准化专卖店设计极简大气、辨识度突出，店内产品布局饱满有序，终端体验感出众；总部为经销商提供店铺布局调场、产品卖点培训、问题响应解决等全方位服务，全程帮扶终端运营。同时，乐米的品牌推广覆盖全面，持续提升品牌曝光度与消费者信任感，有效提高了终端成交转化。
在经营保障上，乐米执行严格的价格管控机制，线上线下全渠道同品同价，充分保障了经销商的利润空间；实行全国城市联保售后服务，产品交付后的售后问题由总部统一安排上门服务，经销商无需费心落地处理，针对反馈的品质问题，24小时内即可通过顺丰完成补发。除此之外，从产品包装、制造工艺到终端广告物料，乐米在细节处的打磨处处彰显品牌质感；“正心正念、埋头苦干，不骗人、不贪心、不夸大”的企业文化，让团队在日常运营中受益良多。
△乐米艺术灯江西运营中心店内展示
线上渠道的布局与突破，是郑剑飞眼中乐米赋能体系的重要一环。2024年，乐米总部便组织合作伙伴开展自媒体运营专项培训，邀请专业讲师覆盖拍摄、内容制作、线上运营全流程教学；品牌负责人秦见烨更是带头布局线上推广，持续督促经销商主动出击，通过线上渠道传递乐米的产品价值。
经过两年的持续运营，线上推广已为门店带来实实在在的客流转化，不少到店客户都表示是通过线上渠道了解到乐米品牌。在郑剑飞看来，自媒体运营是一项长期工作，不能抱有短期见效的心态，但持续投入的价值已经逐步显现。“乐米从产品规划、门店陈列到线上线下运营，都有成熟的成套方案，终端只要做好落地执行就能看到效果，经营起来省心很多。”郑剑飞说道。
谈及2026年上半年的市场表现与门店经营，郑剑飞表示，开年便对本地装饰灯市场抱有充足信心。3月参加完公司会议后，他在4月便启动店面局部形象升级；5月又将门店旁100平方米的场地纳入扩容范围，完成整体重装升级。
升级后门店总面积达290平方米，全新的店面形象直接带动了客流与业绩的双重提升。“新店开业至今，门店零售的进店率和成交率，都比装修前实现了100%的提升，基本每天都有成交订单，周末和节假日的成交量更高，成交订单里多数都是装饰灯订单。”郑剑飞分享道。
△乐米艺术灯江西运营中心店内展示
这份增长并非偶然。早在2022年，郑剑飞便预判到装饰灯的回归趋势，主动将门店二楼的无主灯区域改造为装饰灯专区，聚焦现代简约风格产品。经过几年的坚守与沉淀，2025年装饰灯消费热度明显上升，门店凭借清晰的品类定位与风格布局，精准承接了这一波市场红利。其中，选择装饰灯产品的客户占比最高。目前门店客流主要来自自然客流、老客转介绍、线上引流三个渠道。
从消费端来看，当前门店服务的客户中，小户型业主占比超60%，同时覆盖部分大平层客群。消费者的选灯逻辑也在发生转变，过去更看重款式与材质，如今不少客户在挑选款式的同时，会格外关注光线是否健康，兼具现代简约设计与健康光属性的产品更受市场欢迎。
对于2026年下半年的市场走势，郑剑飞持乐观态度。这份信心，一方面来自新店重装后连续两个月的亮眼业绩，以及渠道客户上半年的正向反馈；另一方面，下半年历来是家装消费的高峰期，市场需求将持续释放。他预计，2026年全年销售额同比2025年将实现50%左右的增长。