松伟照明经销商严温灵：CCC认证越来越严格，没有品质的杂牌，会逐步被市场淘汰！

安康天贸城居然之家松伟灯饰总经理严温灵从事照明行业二十多年，在天贸城居然之家经营松伟照明、三峰照明两大品牌。严温灵立足本地家装市场，以双品牌组合布局，在消费下行的环境下，依靠老客户与渠道资源稳步经营，对行业未来有着清醒的判断。

近期，古镇灯饰传媒联合西安原点灯都城、欧曼照明、榜威科技、格兰斯贝、合广测控持续推进“标杆市场打造计划”，走进陕西省安康市，对话严温灵，拆解她扎根县域市场、守牌破局的经营思路。

△严温灵（中）与古镇灯饰传媒团队合影

双品牌差异化搭配

联动破解市场客流难题

严温灵原本在老城区满意建材市场经营。随着居然之家落地高新区，本地新楼盘大多集中在高新区，老城区新房开发变少，同时居然之家聚集众多头部品牌，消费者品牌意识不断提升，她便果断选择搬迁入驻。

入驻新卖场后，门店同时运营松伟照明、三峰照明两个品牌。松伟照明主打现代艺术花灯，三峰照明则偏向无主灯产品。严温灵表示，选择这两个品牌，是为了借助行业内的实力品牌所带来的过硬品质建立口碑。结合安康本地家装消费习惯，形成差异化搭配：客厅、餐厅多用无主灯方案，卧室、局部空间搭配松伟的艺术花灯，两套产品互相补足，适配家庭多元化的装修需求。门店整体经营面积300多平方米，以家装业务为主。

△居然之家松伟灯饰总经理严温灵

“如今市场消费力回落，对比前几年，门店客单明显下降，但依旧依靠多年沉淀的老客户、装修公司、设计师渠道维持经营。自然到店散客越来越少，订单大多来自渠道转介绍。”严温灵分析道。

在线上获客方面，严温灵通过短视频引流，对抖音、视频号的算法她已有自己的实操心得。她说道：“我对比发现，视频号的流量质量更高，依托朋友圈社交裂变，客户精准度优于抖音。”因此她调整运营策略，视频优先在视频号首发，再转发至抖音，最大化发挥流量价值。

立足智能家装场景

以精工服务筑牢行业壁垒

谈到行业现状，她说道，“智能照明是当下家装的重要板块。在安康本地，大部分智能需求来自客户主动提出，设计师也会提前把智能方案给到客户，商家主动引导的占比不高。目前智能订单占整体销售约30%。智能项目服务流程繁琐，从水电对接、现场跟进到最终调试，上门至少七八次。门店配置固定的驻店售后人员，拿固定月薪，不额外收取上门服务费；加之安康城市不大，服务半径基本不超20公里，店内配有专人负责方案设计、工地对接调试，两个人就可以支撑起本地家装的服务需求。”

△安康天贸城居然之家松伟灯饰

“松伟照明与三峰照明两大品牌，均享有十年质保，产品品质稳定，常规产品售后很少，硬件质量过硬。”她说道。

当谈及行业未来，严温灵认为照明行业会迎来一轮大浪淘沙，没有品质、没有品牌的杂牌会逐步被市场淘汰。如今国家对产品CCC认证要求越来越严格，松伟照明全系产品均已通过CCC认证，而不少中小厂家还没有完成认证，品质差距十分明显。未来能够存活下来的，一定是重视产品品质、做好客户售后维护的商家。

当下经营，她依旧把老客户维护放在第一位，客户灯具出现问题第一时间跟进处理。虽然已是从业二十多年的照明人，心态上保持走一步看一步，但依旧坚持打磨产品与服务，在变局之中守住自己的经营阵地。