提升成交率！山西梁青藤这样干！

近期，古镇灯饰传媒联合欧曼照明、榜威科技、格兰斯贝、西铁照明展开“标杆市场打造计划”，对话介休市腾翔贸易有限公司总经理梁青藤，拆解其以体验驱动增长的经营逻辑。

△介休市腾翔贸易有限公司总经理梁青藤（左三）与古镇灯饰传媒团队合影

以实景体验馆放大专业优势

2020年，无主灯设计风格开始在介休本地家装市场流行。察觉到这一趋势的梁青藤没有停留在传统的灯具售卖模式上，率先组建起专业的灯光设计团队，希望凭借系统化的灯光方案服务，在新兴赛道抢占客户认可。经过两年的打磨与积累，设计团队凭借专业能力在本地市场收获了不错的口碑与业绩。

体验价值持续释放

客单价与智能渗透率双提升

“智能照明体验馆正式投入运营后，给门店的零售与工程业务都带来了十分显著的正向拉动，最明显的变化就是客单价提上来了。”梁青藤介绍，在体验馆落地之前，门店承接的零售订单客单价大多集中在1万元到1.5万元区间；体验馆开业以后，3万元至5万元的订单已经成为主流。实景体验带来的真实感与信任感，让门店更容易获得中高端客户的认可，也让专业灯光设计与配套服务的价值得到了充分的体现。

△介休市西顿照明智能体验馆

与此同时，体验馆也成为他们智能灯光业务推广的核心阵地。通过现场演示色温调节、场景模式切换等实际功能，客户能直观感受到智能灯光的便捷性与舒适度，接受度显著提升。“现在消费者对智能灯光的需求本身就在不断增强，尤其是我们服务的中高端客群，很看重智能功能带来的便捷居住体验。”梁青藤透露，目前门店成交客户中，选择智能灯光方案的比例已达到40%，且这一占比还在持续上升。

除了零售端的增长，体验馆对公司的工程项目板块也形成了有力支撑。梁青藤提到，智能灯光体验馆能够全方位展现企业的综合实力、专业能力与落地服务水平，对于工程客户的开发与合作洽谈，能起到很强的信任背书作用，有效促进了项目的成交与落地。

产品、流量、服务三方面持续升级

面对当下越发激烈的市场竞争环境，梁青藤为门店接下来的发展规划了清晰的方向。“智能照明技术更新快，我们的服务能力必须跟着往前跑。”梁青藤表示，首先要持续打磨智能灯光专业能力，服务团队必须保持常态化的学习节奏，及时跟进新技术、新产品，才能持续为客户提供专业可靠的服务。

其次是进一步完善智能灯光整体输出的业务模式。在深度挖掘智能灯光业务潜力的同时，以智能方案为切入点，带动传统灯饰照明产品的配套销售，形成更完整的产品与服务矩阵。此外，门店还将布局自媒体渠道的宣传。通过线上内容推广，一方面提升门店在本地的知名度，另一方面持续输出专业灯光内容，展现团队的专业能力，为线下门店引流，助力后续业务开拓。

△介休市西顿照明智能体验馆一角

为此，西顿照明总部从产品、流量、服务三大维度全面升级，为终端渠道筑牢坚实后盾。

在产品方面，西顿照明聚焦明星爆款迭代焕新，搭建全光谱平台化产品矩阵，构建高竞争力的无主灯产品线，覆盖各类家装空间、多元装修风格与全价位区间，精准适配不同消费群体需求，充足丰富的产品储备助力门店灵活应对市场变化。

在流量方面，西顿照明搭建了全域流量赋能体系，全面拓宽门店获客路径。线下深度联动设计师渠道挖掘精准客源，线上同步布局品牌营销、自媒体运营与AI智能引流，打通线上线下一体化协同获客链路，持续放大品牌曝光量，稳定输送高质量客户线索，从客流源头赋能门店，有效提升终端成交转化效率。

在服务方面，西顿照明已经迭代完善全套售后服务体系，同步为经销商与终端消费者提供双重保障。成熟稳定的售后支持化解渠道经营顾虑，减轻门店运营压力，同时优化用户售后体验，切实提升消费者满意度，持续沉淀用户口碑，夯实品牌长期发展的信任根基。

正是这种全方位赋能的加持，从产品、获客、售后多维度为门店经营保驾护航，稳步提升门店综合竞争力，让这家经销商的经营迎来稳步向好的增长突破。