科技引领发展，智能浪潮来袭。各行各业进入复苏通道，灯都古镇也渐渐恢复以往的人潮。

为更清晰地了解各采购商的采购需求，提振行业信心，古镇灯饰传媒特别拟定专题报道《裂变2023之开春采购盛宴看华艺》，本期对话山西创之华商贸有限公司总经理贺琳，探究她如何能在三年疫情期间不断迎来客源。

几年前，智能家居逐渐进入大众消费者视野。山西创之华商贸有限公司总经理贺琳敏锐的察觉到传统流通类产品市场已然饱和，公司迫切需要转型升级时，贺琳转而运营智能灯光设计、无主灯设计，迈出了智能化的步伐。

本次前往灯都古镇华艺广场首先是为了参观三雄极光的展厅，探寻发展的新思路，以便构造新展厅的设计风格；其次是借古镇灯博会即将惊艳亮相，引爆市场热情之际，观察市场发展的主旋律。

贺琳希望企业和厂家的研发部门多到市场上主动观察，不要闭门造车，价钱已然不是决定成交量的关键变量了，品质才是最根本的核心驱动力。

谈及选灯标准，贺琳表示更倾向于老牌厂家，其一，能够在市场上沉淀多年的品牌固然有其优越性；其二，售后有保障，她将售后服务视作品牌的动力支撑；其三，优质的光源是最为重要的一点。

贺琳谈到创业至今已经有11年，2012年时LED产业刚刚兴起，她捉住机遇进入了照明行业，两年前智能行业初兴时又投身进入智能行业，当前在山西大同经营着1000平方米的店铺。

贺琳提到不必把智能想象得太复杂，认为那是年轻人的东西，中老年人搞不明白。其实触发智能的方法有很多，现在传感器的应用十分灵活，当产品感应到用户回到家里时就会亮起灯光，智能设备在收到用户指令时也能迅速做出回应，它是十分便捷的。

人的年纪只会越来越大，当下不去行动往后只会越来越退缩。失败固然令人担忧，但用户认为效果不满意时，换一套方案来高效匹配客户的需求，有效释放服务价值。

“给客户做的每一个产品，一定要对得起自己的良心，做适合客户的产品。只有建立起与客户之间的信任桥梁，以高端品牌的态度服务客户，品质和口碑才能带动客户链，影响到周围的亲友，不断带来客源。”贺琳如此说道。

当前，线上展厅模式逐渐在行业内兴起，贺琳表示非常欣赏这一模式。小型展厅的展出范围和可容纳品类都有十分有限，但大型展厅的装修又需要投入非常大的精力和代价，线上展厅完美的弥补了这两方面的不足，甚至可以打造更大的虚拟展厅。

贺琳认为，装修就是一个设计师与业主互相妥协的过程，设计师充当着主导者的角色，业主或许会妥协，但妥协的背后不一定真正觉得满意，而线上模式可以立马解决问题，双方都不会留有遗憾。