广西龙州县:人流、渠道、客群是提升产品销量的关键因素

陈昌成
2021-11-08


市场观察


广西龙州县位于广西壮族自治区西南部,与首府南宁市相距200公里,东邻崇左市江州区,南接宁明县、凭祥市,东北面与大新县相连,西北与越南接壤,总面积2317.8平方公里,总人口27万,辖12个乡镇,123个村(居)委会,有壮、、瑶、苗、回、侗等民族壮族人口占总人口95%。


龙州县是一座具有1290多年历史的边关商贸历史文化名城。1889年,龙州县被辟为对外陆路通商口岸,是广西最早对外开放的通商口岸,也是我国与东南亚各国进行文化、贸易交往的重要门户,素有"边陲重镇"、"小香港"之称。境内自然风光秀丽,地质景观独特,名胜古迹众多,文化底蕴深厚。


市场扫描


近日,笔者走访了龙州县照明灯具市场。和龙州县的当地人谈论灯具,多数百姓对街边的五金店印象最为深刻。因为龙州县的照明灯具专卖店太少了,它们主要集中在龙州国际建材市场,但是龙州县国际建材市场是个老市场而且比较偏僻,所以卖场的整体形象不算太好,且人流量也不多。



笔者走访发现,当前,该建材市场内只有欧普照明、佛山照明、五光十色照明、美加美照明、千泰照明等照明专卖店,以及部分综合型商铺。主要是由于龙州县人口不多,故照明灯具专卖店的数量也比较少。


对话经销商


龙州县佛山照明孙苑芬


龙州县佛山照明孙苑芬在2017年进入照明灯饰行业,在没有进入行业前,她对灯饰产品一知半解,虽然从前做业务出身,但灯饰照明行业对她来说,已算得上是跨界发展。


俗话说:“万事开头难。”孙苑芬最初是通过承接别人店面的形式来“跨入”照明行业。先不论当时的市场情况如何,照明行业是否景气,孙苑芬对产品的一无所知是其初涉照明行业最大的问题。在此背景下,学习便成了她当前最需解决的问题。


“学习该到哪里学?去隔壁店学吗?当然不可能。因为一开始急于求学,所以我把每个厂家、办事处的业务员当成贵客和老师。我以前也是跑业务的,所以我清楚地知道照明灯具的业务员必定熟悉产品,了解市场,对销售也有一定的经验,所以每当有业务员来到我店,我都会热情招待他们。跑业务不容易,哪怕给他们泡杯茶,引个路也好。”,对于初涉行业的学习过程,孙苑芬记忆犹新


“就这样,我在许许多多的业务员色身上学习了‘什么是LED’、‘LED灯具由哪些部分组成’、‘LED关键的零配件是什么’等知识,同时还从业务员那掌握了基本的行情与市场概况,让我对整体行业有多维度的了解。”



身处照明行业,仅了解市场情况与产品知识是远远不够的,“如何提升销量”是更为重要的问题。对此,孙苑芬认为,较多的人流、多元的渠道、精准的客群等是获取产品销量的关键因素,对于大多数“行业新人”而言,销售产品主要靠的还是人流和客群。


孙苑芬回忆道,“那时每天的自然人流量不多,所以成交率也不高。留意到这样的情况,我多次到南宁“暗中学习”,走访各个专业灯具城、灯饰广场和建材市场。我在专业的灯具卖场学店面建设,看同行们如何设置店面形象,让客人一进店即有购物的欲望;在建材市场学习商户们的引客留客方法,因为南宁的建材市场与龙州县的基本相同,所以会去得更多一些,也就是这样,一步步把自己当作消费者的身份去学起,小到路过店铺门口看商户怎么与人们打招呼、进行新款爆款等产品介绍,大到掌握关于装修风格、产品定位、客户需求及喜好等各种内容。”


通过多年持续不断地学习,对照明行业从一窍不通到无所不晓,孙苑芬不禁感慨:“世上无难事,只要你有心就能做好。”




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文:陈昌成

编辑:袁柒

编审:何春燕

稿件整理:古镇灯饰融媒体中心

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